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成長歷程

發(fā)布日期:2010-10-28 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4312 次

成長歷程

臺州高速集團(tuán)是一個大家庭,而我則是這個大家庭中的新成員——臺州南收費(fèi)所副站征費(fèi)二班的一名收費(fèi)員。
臺州南收費(fèi)所副站征費(fèi)二班,都是一些工齡長達(dá)十幾年的叔叔、阿姨們,而我有幸被分配在這個班組里。在這里,我就像他們的“女兒”一樣,在他們的悉心教導(dǎo)下,使我從對收費(fèi)業(yè)務(wù)一無所知到業(yè)務(wù)熟悉,從無從下手到操作自如。只要有不懂的地方,他們從不心煩,都會耐心地教我如何操作。
記得剛進(jìn)所的時(shí)候,我連錢的真假都分辨不出,這對收費(fèi)員來說實(shí)在是不該呀。他們就手把手地教我:這里會變色、這里會粗糙、這里會凹凸……原來有這么多方法、這么多技巧呀! 
轉(zhuǎn)眼間,上班已經(jīng)有四個多月了,讓我學(xué)到了不少東西,然而我卻發(fā)現(xiàn),我們年輕人常常會因?yàn)橐恍┩话l(fā)狀況而叫苦叫累的,而這些叔叔阿姨們卻會用微笑對待。難道我們不如他們嗎?不是都說青出于藍(lán)而勝于藍(lán)嗎?后來我發(fā)現(xiàn)是有秘密的,那就是心態(tài)。一個人的心態(tài)穩(wěn)定與否,會直接影響心情,影響工作情緒。這些叔叔阿姨們,他們心態(tài)平和,做事不急不躁,所以在突發(fā)狀況面前他們能冷靜處置,微笑對待。這點(diǎn),我可要好好向他們學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻擺好心態(tài),快樂地工作,做到一切用微笑代替。
工作是快樂的,從幼稚走向成熟是必須的。我希望在以后的工作中,能夠保持一顆快樂平常的心,給自己的人生譜寫一段動聽的樂曲。

湯  瑛



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