進(jìn)入高速公路上班快一個半月了，實際的感覺與上班前的想象是那么的不一樣，一句話，收費工作不輕松，也不容易。
由于開始收費工作沒多久，業(yè)務(wù)不夠熟練，車一多就手忙腳亂起來，老是出狀況，各式各樣的問題好像約好了似的，一股腦地出現(xiàn)在面前。最棘手的問題要數(shù)人際關(guān)系的處理與真假幣的辨別問題：收費工作面對的是形形色色的過往駕駛員，不管他是誰，都必須按照要求對待，但駕駛員中不乏無理的，不幸碰到時，覺得非常委屈，真是啞巴吃黃蓮，有苦說不出，處理這種人際關(guān)系，對于剛跨出大學(xué)校門的我，真是一大困難；錢的問題也是一大難題，以前僅是單純地使用它，可現(xiàn)在得每天面對，還要時刻防備，因為一旦收了假的，就得自己掏腰包。
雖然困難重重，狀況多多，但一個半月下來，在老收費員和班長的幫助下，自己也長進(jìn)了不少，學(xué)會了不少東西。
這個世界始終是美好的，我相信只要用心去溝通，用微笑去感染，沒有什么解決不了的困難和問題。
鄭 慧
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