臺州南收費(fèi)所開展稽核業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化車道協(xié)同效率 |
| 發(fā)布日期：2024-02-28 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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隨著智能交通的迅猛發(fā)展，高速公路車道的順暢運(yùn)營和稽核業(yè)務(wù)的精確執(zhí)行變得至關(guān)重要。臺州南收費(fèi)所于2月27日集結(jié)了全體班長與稽核員，共同開展了一場稽核業(yè)務(wù)的培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)的目標(biāo)在于提升班長和稽核員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)雙方在車道管理和稽核業(yè)務(wù)方面的相互了解與協(xié)作，以確保車道的順暢與安全。 
培訓(xùn)通過集中授課、案例分析、流程導(dǎo)視等多種形式展開，全方位地提升了參與者的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)過程中，鄭海燦詳細(xì)講解了稽核業(yè)務(wù)的核心知識，包括稽核流程、J1判別、車道操作與稽核工單的關(guān)系、稽核工單處置的思路和車道管理要點(diǎn)以及特情車輛的快速應(yīng)對策略等。同時(shí)，通過深入剖析車道運(yùn)營中可能遇到的各類問題，如車輛擁堵、計(jì)費(fèi)異常等，引導(dǎo)班長和稽核員共同探討解決方案。這種互動式的學(xué)習(xí)方式使參與者不僅掌握了處理問題的技巧，而且對稽核工作有了更為深刻的認(rèn)識。還增強(qiáng)了班長和稽核員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。 通過此次培訓(xùn)，班長和稽核員在車道和稽核業(yè)務(wù)上的相互配合與了解得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，提升業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。展望未來，站所將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)，為收費(fèi)站的順暢運(yùn)營和稽核工作的精確執(zhí)行提供堅(jiān)實(shí)保障。 鄭海燦
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