心似明月 花開向陽 |
| 發(fā)布日期：2023-05-04 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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人生應該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的，當一個人用工作去迎接光明,光明很快就會來照耀著他。一名名高速人清晨整裝待發(fā)，領卡，點備用金，崗前講評，列隊進崗亭交接班，每次上崗總是帶著飽滿的精神，微笑著，而我工作在這樣的集體中，像一滴水融進了大海，像一棵樹生長在深山。五一保暢，加班加點，無怨無悔，雖然工作枯燥單一，但卻樂此不疲。 延伸服務獲好評 天氣漸暖，出行車輛逐漸增多，隨著“五一”小長假的到來，臨海南收費所的車流量也迎來了年后第一個高峰。 為了給過往車輛提供一個舒適便捷的通行環(huán)境，征費三班收費員們積極主動分工上崗，在進出口設置專職疏導人員，引導七座以下小型免費客車專道行駛，減少車輛等待時間。同時通過24小時提供熱水、問路導航服務、幫助處理車輛故障等延伸服務，提升司乘人員出行體驗感，解決司乘人員燃眉之急。 “你們的延伸服務真好！”“感謝你們的幫助！”司乘人員的一聲夸贊、一句感謝、一個滿意的微笑，是對我們工作最大的肯定。全體班員始終堅持用行動踐行服務無止境的理念，堅持文明服務，積極開展各項延伸服務，用雙肩扛起責任，用汗水致敬職責，用行動詮釋使命！ 火眼金睛嚴把治逃關 五一假期期間，確保站口暢通，做好延伸服務的同時，治理逃費嚴把關。 5月1日， 李俊杰憑著多年收費一線的工作經驗，一眼就識別出一輛8座面包車混在免費車道車隊里，企圖利用小型車免費通行優(yōu)惠政策逃費。李俊杰立即用對講呼叫班長，此時班長楊旭佳也注意到此車異常，即刻跑過去將該車攔截在收費廣場，并對司機耐心講解節(jié)假日小型車優(yōu)惠政策適用范圍以及逃漏費不法行為的法律后果，司機聽后認識到自己的錯誤，立刻補繳通行費，并表示以后不會再有此類行為。 五一假日期間，面對車流量增加，工作任務艱巨，臨海南收費所全體員工嚴把治理逃費、綠通車核驗等工作關口，細化服務，全體上下同心協(xié)力，統(tǒng)一思想，層層壓實責任，確保做到應收盡收，顆粒歸倉，為完成全年收費任務努力奮斗！ 楊旭佳
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