我向往更好更圓的月亮 |
| 發(fā)布日期：2016-11-30 |
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我向往更好更圓的月亮
“親，我今天的文明服務怎么樣呀，麻煩幫我看下錄像點評下好不好？”“這樣做會不會更穩(wěn)一些，能上95分嗎？”最近這段時間總是能收到徐子驊關(guān)于各種文明服務的提問微信。
如果是半年前提起這個小伙子，估計大半的人都會搖著頭說：“哎，這小后生條件不錯，就是脾氣太躁了，不上進，心思根本不在工作上，可惜了。”而如果是現(xiàn)在談到徐子驊，多數(shù)人會贊嘆：“他簡直就像換了個人，工作認真不說，文明服務也做得越來越好了，下班在所里休息的時候還會主動出來幫助別班旁站、收費?！?span lang="EN-US">
今年8月份，徐子驊進入了臺州南收費所加強班，這個班組由文明服務末尾的4名員工及一名經(jīng)驗豐富的老班長組成。剛開始進入加強班培訓的時候，他的狀態(tài)時好時壞，情緒波動很大。用一句網(wǎng)絡流行用語來說就是，“一星期總有那么7天不想上班”。但是經(jīng)過近兩個月的強化跟班培訓及心理思想上的疏導，徐子驊有了大轉(zhuǎn)變，懶散不見了，精氣神上來了，微笑打開了，文明服務也更熱情了。他從要我做服務到我要做服務，不但清除了心理上的塵埃，克服了工作上的惰性，而且一直往更優(yōu)秀的方向邁進。在這短短的三個月時間里，徐子驊的文明服務分數(shù)由原來被人數(shù)落的14分飆升到令人驚嘆的91分，他的努力感染了身邊的每一個人。
想起夏姐姐發(fā)的一條微信：小伙子哼著小曲兒打走廊上過，究其快樂的根源——克服工作上的困難，又向前邁進了一步！原來，只要我們想要并且努力，困難真的沒有那么難。因為年輕，我們向往更好更圓的月亮，因為向往，我們可以不斷超越自我。
馮曉潔
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